sábado, 28 de fevereiro de 2015

Depois da Tempestade vem a Bonança??? engano, vem o INFERNO


Primeiro uma chuva forte na ultima terça-feira (24/02), um raio estrondoso deixa rastros de prejuízo na minha casa.

- Dois aparelhos de Tv queimados, estimativa do prejuízo: cerca de R$ 350,00 cada um;

- Um telefone sem fio queimado, estimativa do prejuízo: R$ 149,00;

- Uma CPU com a placa mãe queimada, consertada por necessidade R$ 250,00;

- Um modem queimado, aguardando de 3 a 5 dias a reposição pela Vivo, mas que acabei tendo que comprar de particular por necessidade de trabalho: R$ 50,00;

- Uma campainha queimada, estimativa do prejuízo: R$ 45,00;

- Antena comum queimada, chamada do técnico, troca de antena e cabos, prejuízo necessário R$ 170,00;

Total aproximado desse bendito raio e que vou buscar o direito de ressarcimento junto à Elektro: R$ 1.364,00. Você liga para a Elektro e eles dizem: “Um fiscal irá a sua residência dentro de 15 dias para analisar os prejuízos, podendo acrescentar mais sete dias...” (correndo o risco deles acharem que não devem ressarcir), o que fazer? Esperar? Ficar sem TV, sem computador, sem telefone, sem campainha?

Pensaram que acabou??? Engano, quatro dias sem telefone e internet porque um caminhão arrebentou novamente os mesmos cabos telefônicos no Jardim Esperança, deixando todo mundo sem comunicação.

A Vivo, dá um prazo de 24 horas para conserto, os técnicos vem, consertam os cabos e deixam uma rua inteira (Gabriel Batista de Proença), sem comunicação. Novamente temos que ligar pelo celular para 10315, perder um tempão de espera na linha e depois, aguardar mais 24 horas. Se não é a competência de alguns dos funcionários da Vivo que atendem nossa cidade, eu e outros usuários, ficaríamos mais alguns dias incomunicáveis.

Parece que, a cada dia que passa o usuário dos serviços necessários (Sabesp, Elektro, Operadoras de comunicação, Serviços públicos), são mais e mais desrespeitados. Cobrar nossas obrigações são cobradas, e nossos direitos ficam onde????

Por todos esses problemas este blog esteve por dias fora do ar, agora estamos de volta.




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